{"id":1437,"date":"2021-07-21T11:05:42","date_gmt":"2021-07-21T09:05:42","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/?page_id=1437"},"modified":"2021-08-02T12:09:41","modified_gmt":"2021-08-02T10:09:41","slug":"il-codice-di-condotta-commerciale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/il-codice-di-condotta-commerciale\/","title":{"rendered":"IL CODICE DI CONDOTTA COMMERCIALE"},"content":{"rendered":"\n<p>Leggi il codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali.<\/p>\n\n\n\n<p>Il Codice di condotta commerciale contiene norme di comportamento finalizzate a garantire la necessaria trasparenza e correttezza delle offerte commerciali nel libero mercato, alternative alle condizioni di fornitura di riferimento definite dall\u2019Autorit\u00e0 per l\u2019energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI) ed \u00e8 espressamente previsto da specifiche disposizioni (Delibera ARG\/com 104\/10 del 08\/07\/2010 e s.m.i).<\/p>\n\n\n\n<p>Il Codice di condotta commerciale stabilisce:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>le regole generali di trasparenza e correttezza dei venditori;<\/li><li>come vanno indicati prezzi del servizio;<\/li><li>come deve comportarsi il personale commerciale;<\/li><li>quali informazioni e documenti vanno forniti ai clienti;<\/li><li>cosa devono contenere i contratti; il diritto di ripensamento;<\/li><li>come preavvisare il cliente se il contratto verr\u00e0 modificato;<\/li><li>i casi di indennizzo automatico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se vuoi prendere visione del \u201cCodice di condotta commerciale\u201d gas ed energia elettrica, scarica il documento sotto riportato:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a href=\"http:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-content\/uploads\/104-10arg_cococomm_new.pdf\"><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.enegan.it\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/104-10arg_cococomm_new.pdf\" target=\"_blank\">CODICE DI CONDOTTA COMMERCIALE<\/a><\/a><a href=\"http:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-content\/uploads\/104-10arg_cococomm_new.pdf\" class=\"wp-block-file__button\" download>Download<\/a><\/div>\n\n\n\n<p>Inoltre l\u2019Autorit\u00e0 per l\u2019energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI), sul proprio sito, ha predisposto una guida e creato la finestra \u201cEnergia Semplice\u201d, dedicando una sezione ai consumatori per spiegare in modo semplice cosa cambia con l\u2019arrivo della concorrenza nei mercati dell\u2019elettricit\u00e0 e del gas.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leggi il codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e di gas naturale ai clienti finali. Il Codice di condotta commerciale contiene norme di comportamento finalizzate a garantire la necessaria trasparenza e correttezza delle offerte commerciali nel libero mercato, alternative alle condizioni di fornitura di riferimento definite dall\u2019Autorit\u00e0 per l\u2019energia elettrica il [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1437"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1437"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1437\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1684,"href":"https:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1437\/revisions\/1684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.brandfactory.it\/alphastar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1437"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}